Invista em você
20/12/2007 11:20 em Podcast do Prof. Marins
Antes de exigir dos outros, é necessário que você cuide do seu desenvolvimento. Aplique parte do seu tempo e do seu dinheiro em cursos, em aperfeiçoamentos ou em outras coisas que levem a um crescimento pessoal. Isso também motiva as outras pessoas a fazerem o mesmo, a investirem em você.
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Carregando ...Decida com rapidez
12/12/2007 16:33 em Podcast do Prof. Marins
É comum encontrarmos clientes irritados com a demora no atendimento em shoppings ou restaurantes. Isso acontece não porque as pessoas têm algo urgente a fazer, mas sim porque não admitem mais perder tempo. Para estar em sintonia com as demandas do cliente, é muito importante que se tome decisões com rapidez. Mas lembre-se: velocidade não é pressa.
Esqueça a crise
05/12/2007 9:57 em Podcast do Prof. Marins
Num mundo de produtos com preços iguais e qualidades semelhantes, os valores éticos passam a ser grandes diferenciais. Tanto para produtos quanto para pessoas.
Motivado para vencer
29/11/2007 16:49 em Podcast do Prof. Marins
Estamos vivendo a era de maior transformação da história da humanidade. Precisamos ter a capacidade de selecionar o que nos é relevante dentre a infinidade de infomação que está disponível. É muito importante não se deixar abater pela velocidade da tecnologia.
Participe de sua comunidade
07/11/2007 9:00 em Podcast do Prof. Marins
Nunca se falou tanto em responsabilidade social, nunca se falou tanto em balanço social. Uma imagem positiva faz com que os funcionários sintam-se orgulhos de pertencerem à empresa. Uma relação de boa vontade da comunidade para com a empresa traz muitos benefícios, até para os próprios resultados da empresa.
Reforçando os pontos fortes
31/10/2007 9:00 em Podcast do Prof. Marins
Toda empresa tem pontos fortes e pontos fracos. É muito importante estar sempre empenhado em melhorar os pontos fracos. Mas também é necessário concentrar-se nos pontos fortes, os identificadores positivos da empresa.
Precisa-se de um chefe
24/10/2007 9:00 em Podcast do Prof. Marins
O ser humano precisa de desafios constantes. Mas um problema freqüente no Brasil são chefes com baixo teor de exigência para com seus funcionários, o que leva à desmotivação dos subordinados. Na ausência de reforço positivo pelo trabalho bem feito e de punição da negligência, muitos empregados desinteressam-se pelo auto-aperfeiçoamento e pela auto-exigência.
Repensando o tamanho da empresa
17/10/2007 9:00 em Podcast do Prof. Marins
Empresas enormes estão revisando seus conceitos e buscando mais eficiência: fazer mais com menos. Os novos tempos pedem um novo modelo. Somente sendo magra e ágil sua empresa pode vencer os desafios do século 21.
O poder é o de motivar
10/10/2007 9:00 em Podcast do Prof. Marins
A qualidade do poder que os chefes exercem sobre seus funcionários não é mais a mesma de anos atrás. A tendência hoje é a obediência se dar mais em razão da motivação do que do medo. É importante que quem ocupa cargos de chefia entenda que seu poder vem em grande parte do exercício da motivação, e não da tirania.
Visite um cliente preferencial
03/10/2007 9:00 em Podcast do Prof. Marins
Muita concorrência, qualidade semelhante, preços iguais. Nesse cenário, visitar um cliente pode melhorar muito o relacionamento com ele. E esse pode ser um grande diferencial.
