A era do cliente individual

18/07/2007 19:00 em Podcast do Prof. Marins

individual.jpgA chamada “clientela” não existe mais. Estamos na era do “one-to-one customer” onde cada cliente é um cliente com um passado e um conjunto de necessidades e aspirações diferentes. O grande desafio da empresa de hoje é comprometer-se com essa individualidade dos clientes.

 
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4 comentários sobre "A era do cliente individual"

  1. rogério diz:

    nota 10, mas seria melhor se tivesse video com palestrante.

    22/07/2007 5:06

  2. Cleber Rodrigues da Silva diz:

    Parabens pelo seus trabalhos.

    27/07/2007 14:05

  3. robson viola diz:

    com o mercado super competitivo o one-to-one mkt é o grande diferencial e o segredo da lucratividade.parabens pelo seu trobalho.abço!!!

    02/10/2007 20:41

  4. NIVALDO DE SOUZA TEOFILO diz:

    Venho me expor sobre este comunicado que ouvi no site: Olha adorei a orientação! Tenho certeza que vou usa-lo na minha vida pessoal e profissional.

    06/11/2007 16:43

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